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Devoluciones

 

1. Legislación - Derecho de revocación

El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la posibilidad de revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del mismo previa comunicación a nuestra empresa. La comunicación debe realizarse a través de  e-mail (cositas@cositasparamibebe.es).


2. Procedimiento de la revocación / devolución del pedido

Una vez nos comunique su deseo de proceder a la devolución, le confirmaremos la recepción de su mensaje. Se pedirán fotografías del producto. Sin esta confirmación, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen.


Tras nuestra confirmación, debe hacernos llegar a Portes Pagados la mercancía que desee devolver en los embalajes originales y con el total de su contenido original, incluyendo accesorios, garantías y manuales.


Una vez que recibida la mercancía, comprobaremos que se cumplen todos los requisitos anteriormente citados. En caso afirmativo, cositasparamibebe.es procederá a devolver el importe de los productos de su pedido.

La dirección de envío será:

Cositas para mi bebe

C/ La Cruz (s/n)

03348 Granja de Rocamora


La forma de pago de la devolución será la misma forma en la que se hizo el pago del pedido.

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