Devoluciones
1. Legislación - Derecho de revocación
El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la posibilidad de revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del mismo previa comunicación a nuestra empresa. La comunicación debe realizarse a través de e-mail (cositas@cositasparamibebe.es).
2. Procedimiento de la revocación / devolución del pedido
Una vez nos comunique su deseo de proceder a la devolución, le confirmaremos la recepción de su mensaje. Se pedirán fotografías del producto. Sin esta confirmación, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen.
Tras nuestra confirmación, debe hacernos llegar a Portes Pagados la mercancía que desee devolver en los embalajes originales y con el total de su contenido original, incluyendo accesorios, garantías y manuales.
Una vez que recibida la mercancía, comprobaremos que se cumplen todos los requisitos anteriormente citados. En caso afirmativo, cositasparamibebe.es procederá a devolver el importe de los productos de su pedido.
La dirección de envío será:
Cositas para mi bebe
C/ La Cruz (s/n)
03348 Granja de Rocamora
La forma de pago de la devolución será la misma forma en la que se hizo el pago del pedido.